Privacy Policy

Gudang Belanja Store
Terakhir diperbarui: 18 Juni 2026

Selamat datang di Gudang Belanja Store. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pelanggan yang mengunjungi serta menggunakan layanan di website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan website Gudang Belanja Store, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran (sesuai metode pembayaran yang dipilih)
• Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela

b. Informasi Otomatis

Saat Anda mengunjungi website kami, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti:

• Alamat IP
• Jenis perangkat
• Browser yang digunakan
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu kunjungan
• Sumber kunjungan (referral)
• Cookie dan teknologi pelacakan lainnya

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan pelanggan.
• Mengirimkan produk yang telah dibeli.
• Menghubungi pelanggan mengenai status pesanan.
• Memberikan layanan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan.
• Mengembangkan produk dan layanan baru.
• Menampilkan promosi atau penawaran yang relevan.
• Melakukan analisis statistik dan perilaku pengguna.
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Cookie

Website kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookie digunakan untuk:

• Mengingat preferensi pengguna.
• Menyimpan data sesi.
• Mengukur performa website.
• Menampilkan iklan yang lebih relevan.
• Menganalisis perilaku pengunjung.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak Cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Penggunaan Data oleh Pihak Ketiga

Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga seperti:

• Penyedia pembayaran
• Perusahaan logistik
• Penyedia layanan hosting
• Platform analitik
• Platform pemasaran digital
• Penyedia layanan email

Pihak ketiga tersebut hanya memperoleh informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka dan diwajibkan menjaga kerahasiaan data sesuai peraturan yang berlaku.

5. Layanan Analitik dan Periklanan

Website kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook & Instagram)
• TikTok Pixel
• Platform analitik lainnya

Layanan tersebut membantu kami memahami perilaku pengunjung sehingga kami dapat meningkatkan kualitas layanan dan menampilkan iklan yang lebih relevan.

6. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pelanggan dari:

• Akses tanpa izin
• Penyalahgunaan
• Perubahan data
• Pengungkapan data
• Kehilangan data

Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

7. Penyimpanan Data

Informasi pelanggan akan disimpan selama diperlukan untuk:

• Menyelesaikan transaksi.
• Memenuhi kewajiban hukum.
• Menyelesaikan sengketa.
• Meningkatkan layanan.

Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda.
• Memperbarui informasi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum.
• Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

9. Perlindungan Data Anak

Website ini tidak ditujukan bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun tanpa pengawasan orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

10. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat berisi tautan menuju situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari website tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

11. Kepatuhan terhadap Peraturan

Kami berupaya mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai perlindungan data pribadi di Indonesia, termasuk ketentuan yang relevan terkait perlindungan data pribadi, transaksi elektronik, dan perlindungan konsumen.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, maupun perubahan peraturan perundang-undangan.

Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

13. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami (Contact Us) yang tersedia di website Gudang Belanja Store.

Dengan menggunakan website Gudang Belanja Store, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.